Anketa hodnotící externí komunikaci

Vyplněním ankety umožníte Úřadu získat informace přímo od uživatelů jeho služeb. Získaná zpětná vazba je nesmírně cenná pro zajištění optimálního nastavení komunikace mezi Úřadem na jedné straně a jeho klienty a dalšími spolupracujícími subjekty na druhé straně.

Anketa vznikla v rámci projektu „Zefektivnění řízení procesů na ÚOHS“, jehož cílem bylo zvýšení kvality služeb a zefektivnění činnosti Úřadu. Úřad pro ochranu hospodářské soutěže realizoval projekt od 1. 3. 2010–28. 2. 2013. V současné době je projekt ve fázi udržitelnosti.

Dovolujeme si Vás proto požádat o zodpovězení následujících otázek.
Dotazník je anonymní.
U otázek označených *) lze označit více odpovědí.

  1. Pracuji v oblasti:

    státní správy a státních orgánů
    advokacie
    soudnictví
    akademické sféry
    podnikatelské sféry

  2. Řekl/a byste, že znáte oblasti činnosti ÚOHS?

    určitě ano
    spíše ano
    spíše ne
    určitě ne

  3. Řekl/a byste, že veřejnost má dostatek informací o činnosti ÚOHS?

    určitě ano
    spíše ano
    spíše ne
    určitě ne

  4. Řekl/a byste, že veřejnost vnímá činnosti ÚOHS pozitivně?

    určitě ano
    spíše ano
    spíše ne
    určitě ne

  5. Máte Vy osobně dostatek informací o činnosti ÚOHS?

    určitě ano
    spíše ano
    spíše ne
    určitě ne

  6. Informace ÚOHS se k Vám dostávají pravidelně?

    určitě ano
    spíše ano
    spíše ne
    určitě ne

  7. Informace ÚOHS se k Vám dostávají prostřednictvím *)

    lze označit více odpovědí
    televize
    rozhlasu
    denního tisku
    odborného tisku
    internetu
    bulletinu rozesílaným ÚOHS (přihlásil/a jsem se k jeho odběru)
    tiskových zpráv ÚOHS (přihlásil/a jsem se k jejich odběru)
    informačních listů vydávaných ÚOHS
    výročních zpráv vydávaných ÚOHS
    konferencí, seminářů a přednášek organizovaných ÚOHS
    konferencí, seminářů a přednášek organizovaných jinými subjekty
    jiným způsobem

  8. Informace ÚOHS musím aktivně vyhledávat

    určitě ano
    spíše ano
    spíše ne
    určitě ne

  9. Informace ÚOHS vyhledávám *)

    lze označit více odpovědí
    v médiích
    v odborném tisku
    na internetu
    na konferencích, seminářích a přednáškách organizovaných ÚOHS
    na konferencích, seminářích a přednáškách organizovaných jinými subjekty
    na webu ÚOHS
    v tiskových zprávách ÚOHS
    v informačních listech vydávaných ÚOHS
    ve výročních zprávách ÚOHS
    jinde

  10. Který zdroj informací o činnosti ÚOHS byste měl zájem využívat především? *)

    lze označit více odpovědí
    internetové stránky ÚOHS
    tiskové zprávy zasílané e-mailem (jsem přihlášen/a, nebo přihlásím se k jeho odběru)
    bulletin ÚOHS zasílaný e-mailem (jsem přihlášen/a, nebo přihlásím se k jeho odběru)
    pravidelný specializovaný e-letter o všech činnostech ÚOHS
    tištěné brožury a jiné publikace ÚOHS
    konference, semináře a přednášky organizované ÚOHS
    instruktážní filmové spoty na webu ÚOHS
    denní tisk, konkrétně:
    pravidelné informace v odborném tisku
    sociální sítě
    jiný

  11. Řekl/a byste, že pro toho, kdo má zájem, jsou informace o činnosti ÚOHS *)

    lze označit více odpovědí
    dobře dostupné
    zajímavě zpracované
    dostatečné
    jasné a srozumitelné
    zbytečně se překrývající
    přesné
    konkrétní a věcné
    důvěryhodné, pravdivé
    včas poskytované
    jiné

  12. Řekl/a byste, že informace poskytované ÚOHS jsou srozumitelné pro veřejnost?

    určitě ano
    spíše ano
    spíše ne
    určitě ne

  13. Jaký typ informací o činnosti ÚOHS postrádáte? *)

    lze označit více odpovědí
    všechny
    cílené, adresné
    přehledné, jasné, logické, srozumitelné
    podrobné, detailní
    aktuální
    přednášky, semináře
    tištěné materiály
    osobní kontakt, konzultace
    více informací na internetu
    žádné
    nevím
    jiné

  14. Obsahují internetové stránky ÚOHS informace, které od nich očekáváte?

    určitě ano
    spíše ano
    spíše ne
    určitě ne

  15. Na internetových stránkách ÚOHS postrádám tyto informace:

  16. Jste Vy osobně spokojen/a se službami ÚOHS?

    určitě ano
    spíše ano
    spíše ne
    určitě ne

  17. Pro zkvalitnění služeb ÚOHS doporučuji:

  18. Přejete si odpovědět anonymně?

    ano
    ne
  • Anketa hodnotící externí komunikaci
cs | en
+420 542 167 111 · posta@compet.cz